শেফিল্ড টাইম্স ডিজিটাল ডেস্ক : ডায়মন্ড হারবার (Diamond Harbour) পোষ্ট অফিসের সফটওয়্যার সংক্রান্ত সমস্যা বেশ কিছুদিনের ধরেই শুরু হয়েছে। তবুও কোনোভাবে কাজ চলছিল। কিন্তু গত ১০ দিন সমস্ত কাজ বন্ধ আছে। সূত্রের খবর পোস্ট অফিসে তাদের নতুন সফটওয়্যার চালু করতে গিয়ে এই সমস্যা হচ্ছে। সমস্যার সমাধান দ্রুত করার দাবি তুলেছেন গ্রাহকরা।
{link}
এর আগে পোস্ট অফিস (Post Office) কর্তৃপক্ষ আগেই নোটিশ দিয়ে জানিয়েছিল জুলাইয়ের ৩০ তারিখ থেকে ৫ অগাস্ট পর্যন্ত নতুন সফটওয়্যার আপডেটের কাজ হবে। সেই জন্য পরিষেবা বন্ধ থাকবে। কিন্তু তারপরও কাজ হচ্ছে না। পর পর কয়েকদিন কাজ না হওয়ার পর এ দিনও গ্রাহকরা গিয়ে একই জিনিস দেখতে পান। এ দিকে গ্রাহকরা তাদের বিভিন্ন দরকারে পোস্ট অফিসের সামনে ভিড় জমাতে থাকে।
{link}
কেউ আসেন তাদের মেডিকেল ট্রিটমেন্টের টাকা আনতে কেউ এসেছিলেন পোস্ট অফিসের ব্যাঙ্কিং পরিষেবা নিতে। অনেকে আবার এসেছিলেন ১৫ আগস্টের জন্য বিভিন্ন ধরনের জাতীয় পতাকা নেওয়ার উদ্দেশে অথবা কুরিয়ার করার জন্য। এর ফলে গ্রাহকরা যেমন চরম ভোগান্তির মধ্যে পড়েছেন তেমন সমস্যায় পড়েছেন এজেন্টরাও। এ নিয়ে দ্বীপেন মন্ডল নামের এক এজেন্ট জানিয়েছেন, সমস্যা হচ্ছে। জানা গিয়েছে সফটওয়্যার আপডেটের জন্য এই ঘটনা ঘটছে।